Vores håb er, at du er tilfreds med dit Lumen køb.
Lagervarer:
1-3 hverdage (0,- kr. v/køb over 695,- kr.)
Speciallavede og personliggjorte varer:
Standard forsendelse
Afsendes indenfor 10-12 hverdage (0,- kr. v/køb over 695,- kr.)
Haste forsendelse
Afsendes indenfor 5-7 hverdage (0,- til 695,- kr.)
Express forsendelse*
Afsendes indenfor 2-3 hverdage (295,- til 895,- kr.)
* Se venligst de enkelte produktsider.
Bmv: Det er ikke muligt at afhente varer.
Lagervarer:
Ønsker du at returnere en lagervare, skal du blot sende den ubrugte og intakte vare i original emballage (varer med brydemærke må ikke være brudt), samt dit ordrenummer, indenfor 30 dage fra din bestillingsdato.
Bmv: Modtager vi ikke din returpakke indenfor 30 dage, vil en refundering ikke være mulig.
Lumen Design
Bybakken 3, Annisse
3200 Helsinge
Bmv: Retur
OBS: Bestillingsvarer, personliggjorte varer og nedsatte varer tages ikke retur.
* Kampagner med rabat af ikke-personliggjorte varer er undtaget.
Læs mere om returnering af varer (pkt. 6) »
Stock items:
1-3 business days (free for orders over 695 DKK)
Custom-made and personalized items:
Standard shipping
Dispatched within 10-12 business days (free for orders over 695 DKK)
Fast shipping
Dispatched within 5-7 business days (0 to 695 DKK)
Express shipping
Dispatched within 2-3 business days (295 to 895 DKK)
*Please see individual product pages.
Please note: In-shop pickup is not available.
Stock items: If you wish to return a stock item, simply send the unused and intact item in its original packaging (items with a tamper seal must not be broken), along with your order number, within 30 days from your order date.
Please note: If we do not receive your return package within 30 days, a refund will not be possible.
Lumen Design
Bybakken 3, Annisse
3200 Helsinge
Att: Return
Please note: Custom-made items, personalized items, and discounted items cannot be returned.
* Promotions with discounts on non-personalized items are excluded.